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广西12320卫生计生服务热线开通 提供咨询服务

发布人: 皇家娱乐游戏平台网页 来源: 皇家娱乐游戏平台网页登录 发布时间: 2021-02-18 13:39

  12月28日南宁讯(记者 谭育邦)“您好,欢迎拨打广西12320卫生计生服务热线”12月28日,广西12320卫生计生服务热线正式开通运行。

  广西12320卫生计生服务热线目前主要面向社会提供咨询服务,如健康知识、寻医问药、卫生计生法律、法规和政策信息,重大卫生计生活动,心理援助等,提供受理对卫生计生工作的意见、投诉和等;提供与卫生计生工作相关的社会调查服务,如医改政策的实施情况等。

  据悉,目前广西12320卫生计生热线名话务员均具备医学大专以上学历,上岗前接受了医学各学科的轮训以及话务接听训练,能够为市民提供专业的公共卫生咨询服务。人工受理时间为周一至周五早上8:30-12:00、下午15:00-18:00。其余时间与周末、节假日均为语音受理时间,提供录音语音服务,咨询员将及时对留言进行答复。

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